SAT :: Sociedad Aguas de Tucumán

El Area Comercial es un área que requiere resultados. Su estrategia pasa por definir las políticas relacionadas con los clientes donde, sin dudas, el objetivo más importante es lograr los recursos financieros que permita el mantenimiento de los servicios de Agua Potable y Saneamiento, en los niveles de calidad adecuados. Para ello es necesario la concientización, tanto del Prestador como de los usuarios, que la prestación de los servicios sanitarios debe llevarse a cabo en un contexto global donde se produzca un intercambio mutuo de esfuerzos y de beneficios. Dentro de ese objetivo común, juega un papel fundamental la gestión de clientes, la facturación y la recaudación.-

A través de la gestión de distintas Prestadoras, públicas y privadas, la alta morosidad en el pago de los servicios ha impedido que se realicen las obras de mejoramiento y expansión de los servicios, y hoy muchos de nuestros conciudadanos, particularmente los sectores más carenciados, se ven privados de contar con este importante servicio. No obstante la SAT viene cumpliendo con el esfuerzo que citábamos en el párrafo anterior y con recursos propios y el esfuerzo de los centros vecinales, está llevando a cabo importantes de obras para dotar de los servicios a estos sectores. A los fines de lograr los recursos financieros, la Gerencia Comercial viene realizando una importante tarea de persuasión y concientización de la importancia del pago del servicio. Lamentablemente en algunos casos debemos llegar a medidas extremas como son la restricción y corte, pero es necesario dar señales claras a la comunidad, a pesar de los serios cuestionamientos, de que no nos quedan otras alternativas para garantizar el mantenimiento de los servicios y su expansión para aquellos sectores que no los tienen. Por eso apelamos a aquellos que hoy tienen los servicios, que acompañen este esfuerzo abonando las facturas.-


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